Retour et garantie
iPE
1.
Période de garantie du produit : iPE fournit un service de garantie limitée d'un an à compter de la date d'expédition. Après avoir vérifié que la panne s'est produite pendant la période de garantie par iPE. Aucun frais d'inspection, de pièces, de maintenance ou autres ne sera facturé et ces frais seront supportés par iPE. Les garanties des produits ne sont pas transférables.
2.
Politique de garantie : le service de garantie d'iPE suit la procédure Réparation → Remplacer → Remboursement. Les principes de cette procédure sont les suivants :
Réparation : pendant la période de garantie et dans des conditions normales d'utilisation, iPE est responsable des réparations gratuites si le problème est dû à des problèmes de qualité du produit.
Remplacement : pendant la période de garantie et dans des conditions normales d'utilisation, si un problème de qualité du produit survient et ne peut être résolu par une réparation, iPE est responsable d'un remplacement gratuit.
Remboursement : si le remplacement d'un nouveau produit ne résout pas le problème et que c'est le problème de qualité du produit qui empêche la réparation et l'utilisation du produit, veuillez en informer iPE dans les 7 jours et iPE vous remboursera intégralement, y compris les frais d'expédition. .
3.
Les problèmes de qualité des produits qui ne sont pas inclus dans la garantie incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
Consommables : En cas d'utilisation prolongée, brides/vis/joints de bride/ressorts/diaphragmes/plusieurs bandes/adaptateurs en aluminium endommagés. ou une légère rouille ou décoloration du produit est courante et naturelle.
Le protecteur thermique (enveloppement thermique ou bouclier thermique) est un consommable et a une certaine durée de vie. En raison des différences d'utilisation personnelle ou des démontages fréquents, les dommages causés par l'usure sont fréquents.
Les pointes et la couleur spéciale cuisson sont des pièces décoratives. Avant l'installation, veuillez vous assurer que l'apparence répond aux exigences. Une fois installé et utilisé, le retour ou l'échange de l'apparence ne sera pas accepté. Veuillez noter que les produits décoratifs seront affectés par des environnements extrêmes. Il peut donc y avoir une légère décoloration après une utilisation prolongée. Afin de prolonger la durée de vie de la pointe, NE PAS laver avec des produits chimiques corrosifs.
Qu'il s'agisse d'un catalyseur à 200 cellules ou d'un tuyau de suppression de catalyseur, les produits iPE sont conçus uniquement pour une utilisation dans le sport automobile et les courses sur piste. Pour rappel amical, en supprimant les pots catalytiques ou en modifiant certaines pièces du système d'échappement, les chances de déclencher le signal d'avertissement CEL 'Check Engine Light' et 'OPF/GPF (Otto Particulate Filter / Gasoline Particle Filter)' sont augmentées dans certains modèles de voitures et notre garantie NE couvre PAS cette incompatibilité logicielle ou d’autres.
Nous vous recommandons de remapper l'ECU du véhicule pour éviter les conflits potentiels.Le système de contrôle OBD adopte le mode de communication CAN. Si le véhicule lui-même ne prend pas en charge ce mode ou s'il y a d'autres dispositifs et robinets d'interface OBD dans le véhicule, le système de contrôle OBD ne peut pas être contrôlé normalement, il n'est pas couvert par la garantie.
Afin de protéger l'intégrité et la fonctionnalité du système d'échappement. Pendant le mode Valve OFF, les vannes s'ouvriront automatiquement lorsque 4 000 tr/min sont atteintes par mesure de sécurité.(Rappelez-vous que la télécommande doit installer la ligne de signal d'accélérateur et la régler correctement (par exemple, lorsque la profondeur de la pédale d'accélérateur est d'environ 3 000 tr/min), par mesure de sécurité en mode automatique, le processus de contrôle en mode manuel oblige l'utilisateur à ouvrir la vanne à temps pour une opération sûre).
4.
Les dommages au produit résultant d'une violation d'une utilisation normale, d'accidents ou de catastrophes naturelles ne sont pas couverts par la garantie. Dans les situations mentionnées ci-dessus, iPE ne sera pas responsable des frais d'inspection, des frais de maintenance, des frais de pièces et des frais de transport potentiels.
5.
L'engagement de garantie d'iPE envers le produit se limite au problème de qualité du produit lui-même. Les engagements de garantie seront limités au produit lui-même et ne dépasseront pas le prix de vente du produit ; dans toute la mesure permise par la loi, iPE ne sera pas responsable d'autres dommages (y compris, mais sans s'y limiter, les collisions ou accidents de véhicules, les frais d'entretien du personnel, les frais de transport, les propriétaires ou employés du véhicule, les problèmes environnementaux, les problèmes de sécurité, la perte de profits, autres pertes personnelles liées.)
6.
La transformation de la propriété du produit iPE entraînera l'annulation automatique de la garantie.
7.
Si des modifications personnelles sont apportées au système d'échappement iPE ou si des accessoires non standard non-iPE sont utilisés (tels que des protecteurs anti-feu et thermiques ou un revêtement en céramique), iPE ne sera pas responsable des dommages et la garantie sera automatiquement annulée.
8.
Les ventes d'échappement d'iPE n'incluent pas les coûts de main-d'œuvre pour l'installation initiale, le retrait et l'installation/l'inspection ultérieure.
9.
Lors de l'utilisation du produit iPE, en raison de la chaleur, de l'humidité ou d'autres raisons, il peut y avoir une légère rouille et/ou décoloration après une utilisation prolongée. Il s’agit d’une usure normale et ne sera pas couverte par la garantie.
10.
La garantie iPE ne couvre aucune modification du produit sans le consentement d'iPE, et la garantie deviendra automatiquement invalide ; si la modification est effectuée avec le consentement d'iPE, à l'exception du défaut de garantie de la pièce modifiée, les autres produits sont toujours sous l'engagement de garantie d'iPE sur le produit.
Politique de garantie des roues iPE
Les roues iPE offrent aux clients une garantie de fabrication et de fabrication de 2 ans.
- Toutes les roues iPE sont garanties comme étant exemptes de défauts de fabrication et de fabrication au moment de l'achat.
- Cette garantie n'est pas transférable et est accordée uniquement à l'acheteur original des produits de roues iPE. Une preuve d'achat est nécessaire pour toute demande de garantie.
- La garantie commence à compter de la date du reçu d'achat ou de la facture originale. Si un reçu ne peut être fourni lors de votre réclamation, la date gravée sur vos roues sera considérée comme la date de début de garantie.
- Les clients qui achètent des roues iPE peuvent s'inscrire en tant que membre et bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- iPE n'offre aucun remboursement pour les coûts associés ou liés à la main d'œuvre, à l'expédition ou aux pertes.
Adhésion à l'iPE
Les clients qui achètent des roues iPE peuvent s'inscrire en tant que membre via www.ipeofficial.com et bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- Les clients peuvent enregistrer leurs produits dans les 30 jours suivant la date d'achat pour bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- Les documents suivants sont nécessaires lors de l'inscription en ligne : photos du reçu d'achat ou numéro de facture.
- Les membres de roues iPE peuvent bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans et de 2 ans de garantie de fabrication.
- Veuillez noter que la garantie de fabrication de 5 ans suit la politique de limitation.
Limites de garantie
La garantie de fabrication et d'exécution ne couvre pas les dommages aux produits de roues iPE causés par les conditions suivantes :
- L'usure normale n'est pas couverte par la garantie.
- Retravailler, modifier ou réparer les roues iPE de quelque manière que ce soit, travaux de structure ou de peinture annuleront votre garantie.
- Dangers routiers ou conditions de route non pavées, par exemple : nids-de-poule, gravier, débris routiers, ferraille, restes de pneus, déchets et autres encombrements routiers.
- Toutes conditions d'utilisation abusive, par exemple : mauvais gonflage des pneus, surcharge du véhicule au-delà de sa capacité, mauvais alignement des pneus et des roues, déséquilibre des pneus et des roues et/ou utilisation de pneus et de roues incorrects.
- Tout type d'impact ou d'abus résultant de courbures/flexions de parties de jante, collision/impacts, nids-de-poule, crevaisons, trottoirs, accident, incendie, vandalisme ou frottement dû à la projection du passage de roue.
- Installé avec des adaptateurs de roue ou des anneaux centraux de moyeu.
- Utilisation continue des roues après avoir découvert un problème pouvant endommager les roues
- Imperfections ou défauts d'apparence sur les roues qui ont été montées.
- Exposition au sel de déneigement ou à d'autres produits chimiques dangereux utilisés sur les routes par mauvais temps.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages à la finition de surface dus à l'utilisation de produits chimiques/nettoyants agressifs, aux abrasions dues à un nettoyage inapproprié, aux débris de la route, à l'usure normale, à la négligence.
- Roues endommagées pendant le transport ou par mauvaise utilisation, accident ou négligence.
Distributeurs
iPE propose des produits par l'intermédiaire de ses revendeurs et distributeurs agréés. Les produits achetés auprès de revendeurs ou de distributeurs sont la propriété de ces revendeurs et distributeurs et par conséquent, tout problème découlant de ces produits, y compris, mais sans s'y limiter, le support client, les retours, les échanges ou les demandes de garantie, doit être traité directement avec le revendeur ou le distributeur d'origine. Veuillez consulter le site Web iPE pour la liste des distributeurs autorisés.