Retour et garantie
iPE
1.
Période de garantie du produit : iPE offre une garantie limitée d'un an à compter de la date d'expédition. Après vérification par iPE que la panne est survenue pendant la période de garantie, aucun frais d'inspection, de pièces, de maintenance ou autre ne sera facturé et ces frais seront à la charge d'iPE. Les garanties des produits ne sont pas transférables.
2.
Politique de garantie : Le service de garantie d'iPE suit la procédure « Réparation - Remplacement - Remboursement ». Les principes de cette procédure sont les suivants :
Réparation : Pendant la période de garantie et dans des conditions normales d'utilisation, iPE est responsable des réparations gratuites si le problème est dû à des problèmes de qualité du produit.
Remplacement : Pendant la période de garantie et dans des conditions normales d'utilisation, si le problème de qualité du produit survient et ne peut être résolu par réparation, iPE est responsable d'un remplacement gratuit.
Remboursement : Si le remplacement d'un nouveau produit ne résout pas le problème et que c'est le problème de qualité du produit qui rend le produit impossible à réparer et à utiliser, veuillez en informer iPE dans les 7 jours et iPE vous remboursera intégralement, y compris les frais d'expédition.
3.
Les problèmes de qualité du produit qui ne sont pas inclus dans la garantie incluent, sans s'y limiter, les suivants :
Consommables : En cas d'utilisation prolongée, des brides/vis/joints de bride/ressorts/diaphragmes/plusieurs bandes/adaptateurs en aluminium endommagés... ou une légère rouille ou décoloration du produit sont courantes et naturelles.
Le protecteur thermique (enveloppement ou bouclier thermique) est un consommable doté d'une certaine durée de vie. En raison des différences d'utilisation ou des démontages fréquents, les dommages causés par l'usure sont fréquents.
Les pointes et la peinture spéciale de cuisson sont des éléments décoratifs. Avant l'installation, veuillez vous assurer que l'apparence est conforme aux exigences. Une fois installées et utilisées, aucun retour ni échange ne sera accepté. Veuillez noter que les produits décoratifs sont sensibles aux conditions climatiques extrêmes. Une légère décoloration peut donc apparaître après une utilisation prolongée. Afin de prolonger la durée de vie des pointes, NE PAS les laver avec des produits chimiques corrosifs.
Qu'il s'agisse d'un catalyseur 200 cellules ou d'un pot sans catalyseur, les produits iPE sont conçus pour le sport automobile et les courses sur circuit uniquement. Pour rappel, la suppression des pots catalytiques ou la modification de certaines pièces du système d'échappement augmente le risque de déclenchement du témoin d'anomalie moteur et du signal d'avertissement OPF/GPF (filtre à particules Otto/filtre à particules essence) sur certains modèles de véhicules. Notre garantie NE couvre PAS cette incompatibilité logicielle ni aucune autre.
Nous recommandons de reprogrammer l'ECU du véhicule pour éviter tout risque potentiel. conflicts.The Le système de contrôle OBD utilise le mode de communication CAN. Si le véhicule ne prend pas en charge ce mode ou s'il est équipé d'autres interfaces OBD, le système de contrôle OBD ne pourra pas fonctionner correctement et ne sera pas couvert par la garantie.
Afin de préserver l'intégrité et la fonctionnalité du système d'échappement, en mode « valves désactivées », les soupapes s'ouvrent automatiquement dès que le régime atteint 4 000 tr/min. (N'oubliez pas que la télécommande doit installer et régler correctement la ligne de signal d'accélérateur (par exemple, lorsque la profondeur de la pédale d'accélérateur est d'environ 3 000 tr/min). Par mesure de sécurité, en mode automatique, le mode manuel exige que l'utilisateur ouvre la soupape à temps pour une utilisation sûre.)
4.
Les dommages causés au produit résultant d'une violation des conditions d'utilisation normales, d'accidents ou de catastrophes naturelles ne sont pas couverts par la garantie.Dans les situations mentionnées ci-dessus, iPE ne sera pas responsable des frais d'inspection, des frais d'entretien, des frais de pièces et des éventuels frais de transport.
5.
L'engagement de garantie d'iPE concernant le produit se limite à la qualité du produit lui-même. Les engagements de garantie sont limités au produit lui-même et ne peuvent excéder son prix de vente ; dans toute la mesure permise par la loi, iPE ne sera pas responsable d'autres dommages (y compris, mais sans s'y limiter, les collisions ou accidents de véhicules, les coûts d'entretien du personnel, les coûts de transport, les propriétaires de véhicules ou les employés, les problèmes environnementaux, les problèmes de sécurité, la perte de profits, les autres pertes personnelles connexes.)
6.
La transformation de la propriété du produit iPE entraînera l'annulation automatique de la garantie.
7.
Si des modifications personnelles sont apportées au système d'échappement iPE ou si des accessoires non standard iPE (tels que des protections contre le feu et la chaleur ou un revêtement en céramique) sont utilisés, iPE ne sera pas responsable des dommages et la garantie sera automatiquement annulée.
8.
Les ventes de systèmes d'échappement d'iPE n'incluent pas les coûts de main-d'œuvre pour l'installation initiale, le retrait et l'installation/inspection ultérieure.
9.
Lors de l'utilisation du produit iPE, en raison de la chaleur, de l'humidité ou d'autres facteurs, une légère rouille et/ou décoloration peut apparaître après une utilisation prolongée. Il s'agit d'une usure normale et elle n'est pas couverte par la garantie.
10.
La garantie iPE ne couvre aucune modification du produit sans le consentement d'iPE, et la garantie deviendra automatiquement invalide ; si la modification est effectuée avec le consentement d'iPE, à l'exception de la défaillance de la garantie de la pièce modifiée, les autres produits sont toujours sous l'engagement de garantie d'iPE sur le produit.
Politique de garantie des roues iPE
Les roues iPE offrent aux clients une garantie de fabrication et de main-d'œuvre de 2 ans.
- Toutes les roues iPE sont garanties exemptes de défauts de fabrication et de fabrication au moment de l'achat.
- Cette garantie n'est pas transférable et est accordée uniquement à l'acheteur initial des roues iPE. Une preuve d'achat est requise pour toute réclamation au titre de la garantie.
- La garantie débute à la date du reçu d'achat ou de la facture d'origine. Si le reçu ne peut être fourni lors de votre réclamation, la date gravée sur vos roues sera considérée comme la date de début de la garantie.
- Les clients qui achètent des roues iPE peuvent s'inscrire en tant que membre et bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- iPE n'offre aucun remboursement pour les coûts associés ou liés à la main-d'œuvre, à l'expédition et aux pertes.
Adhésion iPE
Les clients qui achètent des roues iPE peuvent s'inscrire en tant que membre via www.ipeofficial.com et bénéficie d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- Les clients peuvent enregistrer les produits dans les 30 jours suivant la date d'achat pour bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans.
- Les documents suivants sont nécessaires lors de l'inscription en ligne : photos du reçu d'achat ou numéro de facture.
- Les membres de la roue iPE peuvent bénéficier d'une garantie de fabrication de 5 ans et d'une garantie de fabrication de 2 ans.
- Veuillez noter que la garantie de fabrication de 5 ans suit la politique de limitation.
Limitations de garantie
La garantie de fabrication et de main-d'œuvre ne couvre pas les dommages aux produits de roues iPE causés par les conditions suivantes :
- L'usure normale n'est pas couverte par la garantie.
- Retravailler, modifier ou réparer les roues iPE de quelque manière que ce soit, les travaux structurels ou de peinture annuleront votre garantie.
- Dangers routiers ou conditions de route non pavées, par exemple : nids-de-poule, gravier, débris de route, ferraille, restes de pneus, déchets et autres encombrements de la route.
- Toute condition d’utilisation abusive, par exemple : gonflage incorrect des pneus, surcharge du véhicule au-delà de sa capacité, mauvais alignement des pneus et des roues, déséquilibre des pneus et des roues et/ou utilisation de pneus et de roues incorrects.
- Tout type d'impact ou d'abus résultant de courbures/pliures de pièces de jante, de collisions/impacts, de nids-de-poule, de pneus crevés, de bordures de trottoir, d'accident, d'incendie, de vandalisme ou de frottement dû à une projection du passage de roue.
- Installé avec des adaptateurs de roue ou des anneaux centraux de moyeu.
- Continuer à utiliser les roues après avoir découvert un problème susceptible d'endommager les roues
- Défauts d'apparence ou défauts sur les roues qui ont été montées.
- Exposition au sel de voirie ou à d’autres produits chimiques dangereux utilisés sur les routes par mauvais temps.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages à la finition de surface dus à l'utilisation de produits chimiques/nettoyants agressifs, les abrasions dues à un nettoyage inapproprié, les débris de la route, l'usure normale et la négligence.
- Roues endommagées pendant le transport ou par une mauvaise utilisation, un accident ou une négligence.
Distributeurs
iPE propose ses produits par l'intermédiaire de ses revendeurs et distributeurs agréés. Les produits achetés auprès de ces revendeurs ou distributeurs sont leur propriété. Par conséquent, tout problème lié à ces produits, y compris, mais sans s'y limiter, le service client, les retours, les échanges ou les réclamations sous garantie, doit être traité directement avec le revendeur ou le distributeur d'origine. Veuillez consulter la liste des distributeurs agréés sur le site web d'iPE.