Devolución y garantía
iPE
1.
Período de garantía del producto: iPE proporciona un servicio de garantía limitada por un año a partir de la fecha de envío. Después de verificar que la falla ocurrió dentro del período de garantía por parte de iPE. No se cobrarán costos de inspección, repuestos, mantenimiento u otros costos y de estos costos correrá a cargo de iPE. Las garantías de los productos no son transferibles.
2.
Política de garantía: el servicio de garantía de iPE sigue el procedimiento de Reparación→Reemplazar→Reembolso. Los principios de este procedimiento son los siguientes:
Reparación: Durante el período de garantía y bajo uso normal, iPE es responsable de las reparaciones gratuitas si el problema se debe a problemas de calidad del producto.
Reemplazo: Durante el período de garantía y bajo uso normal, si surge un problema de calidad del producto y no se puede resolver mediante reparación, iPE es responsable de un reemplazo gratuito.
Reembolso: si el reemplazo de un producto nuevo no resuelve el problema y es el problema de calidad del producto el que hace que el producto no se pueda reparar ni utilizar, notifique a iPE dentro de los 7 días y iPE le otorgará un reembolso completo, incluidos los costos de envío. .
3.
Los problemas de calidad del producto que no están incluidos en la garantía incluyen, entre otros, los siguientes:
Consumibles: En caso de uso prolongado, bridas/tornillos/juntas de brida/resortes/diafragmas/varias tiras/adaptadores de aluminio dañados. o una ligera oxidación o decoloración del producto es común y natural.
El protector térmico (envoltura térmica o escudo térmico) es consumible y tiene una vida útil determinada. Debido a las diferencias en el uso personal o al desmontaje frecuente, los daños causados por el desgaste son comunes.
Las puntas y el color especial para hornear son partes decorativas. Antes de la instalación, asegúrese de que la apariencia cumpla con los requisitos. Una vez instalado y utilizado, no se aceptará la devolución o cambio de la apariencia. Tenga en cuenta que los productos decorativos se verán afectados por entornos extremos. Por lo tanto, puede producirse una ligera decoloración después de un uso prolongado. Para prolongar la vida útil de la punta, NO la lave con productos químicos corrosivos.
Independientemente de si se trata de un catalizador de 200 celdas o un tubo de eliminación de catalizador, los productos iPE están diseñados para uso exclusivo en deportes de motor y carreras en pista. Un recordatorio amistoso: al eliminar los convertidores catalíticos o modificar ciertas partes del sistema de escape, las posibilidades de activar la señal de advertencia CEL 'Check Engine Light' y 'OPF/GPF (Filtro de partículas Otto / Filtro de partículas de gasolina)' aumentan en ciertos modelos de automóviles y nuestra garantía NO cubre esta u otras incompatibilidades de software.
Recomendamos reasignar la ECU del vehículo para evitar posibles conflictos.El sistema de control OBD adopta el modo de comunicación CAN. Si el vehículo en sí no admite este modo o hay otros dispositivos de interfaz OBD y grifos en el vehículo, el sistema de control OBD no se puede controlar normalmente y no está cubierto por la garantía.
Para proteger la integridad y funcionalidad del sistema de escape. Durante el modo Válvula apagada, las válvulas se abrirán automáticamente cuando se alcancen las 4000 RPM como medida de seguridad.(Recuerde que el control remoto necesita instalar la línea de señal del acelerador y configurarla correctamente (por ejemplo, cuando la profundidad del pedal del acelerador es de aproximadamente 3000 RPM), como medida de seguridad en el modo automático, el proceso de control del modo manual requiere que el usuario abra la válvula a tiempo como operación segura).
4.
Los daños al producto que resulten de una violación del uso normal, accidentes o desastres naturales no están cubiertos por la garantía. En las situaciones mencionadas anteriormente, iPE no será responsable de la tarifa de inspección, la tarifa de mantenimiento, la tarifa de piezas y el posible costo de transporte.
5.
El compromiso de garantía de iPE con el producto se limita a la cuestión de la calidad del producto en sí. Los compromisos de garantía se limitarán al producto en sí y no excederán el precio de venta del producto; En la máxima medida permitida por la ley, iPE no será responsable de otros daños (incluidos, entre otros, colisiones o accidentes de vehículos, costos de mantenimiento del personal, costos de transporte, propietarios o empleados de vehículos, cuestiones ambientales, cuestiones de seguridad, pérdida de ganancias, otros pérdidas personales relacionadas.)
6.
La transformación de la propiedad del producto iPE provocará la anulación automática de la garantía.
7.
Si se realizan modificaciones personales al sistema de escape iPE o se utilizan accesorios que no son estándar de iPE (como protectores contra incendios y calor o revestimiento cerámico), iPE no será responsable de los daños y la garantía quedará automáticamente anulada.
8.
Las ventas de escape de iPE no incluyen los costos de mano de obra para la instalación inicial, el retiro y la posterior instalación/inspección.
9.
Durante el uso del producto iPE, debido al calor o la humedad u otras razones, puede haber una ligera oxidación y/o decoloración después de un uso prolongado. Este es un desgaste normal y no estará cubierto por la garantía.
10.
La garantía de iPE no cubre ninguna modificación del producto sin el consentimiento de iPE, y la garantía dejará de ser válida automáticamente; Si la modificación se realiza con el consentimiento de iPE, excepto por la falla de garantía de la pieza modificada, otros productos aún están bajo el compromiso de garantía de iPE con el producto.
Política de garantía de ruedas iPE
Las ruedas iPE ofrecen 2 años de garantía de fabricación y mano de obra a los clientes.
- Se garantiza que todas las ruedas iPE están libres de defectos de fabricación y mano de obra en el momento de la compra.
- Esta garantía no es transferible y solo se otorga al comprador original de productos de ruedas iPE. Se requiere comprobante de compra para todos los reclamos de garantía.
- La garantía comienza a partir de la fecha del recibo de compra o factura original. Si no se puede proporcionar un recibo mientras realiza un reclamo, la fecha grabada en sus ruedas se considerará como la fecha de inicio de la garantía.
- Los clientes que compren ruedas iPE pueden registrarse como miembro y actualizar a 5 años de garantía de fabricación.
- iPE no ofrece ningún reembolso por ningún costo asociado o relacionado con la mano de obra, el envío o las pérdidas.
Membresía iPE
Los clientes que compren ruedas iPE son elegibles para registrarse como miembro a través de www.ipeofficial.com y tienen derecho a 5 años de garantía de fabricación.
- Los clientes pueden registrar productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para tener derecho a 5 años de garantía de fabricación.
- Se necesitan los siguientes documentos durante el registro en línea: fotografías del recibo de compra o número de factura.
- Los miembros de las ruedas iPE pueden disfrutar de 5 años de garantía de fabricación y 2 años de mano de obra.
- Tenga en cuenta que la garantía de fabricación de 5 años sigue la política de limitación.
Limitaciones de la garantía
La garantía de fabricación y mano de obra no cubre daños a los productos de ruedas iPE causados por las siguientes condiciones:
- El desgaste normal no está cubierto por la garantía.
- Reelaborar, modificar o reparar las ruedas iPE de cualquier forma, los trabajos estructurales o de pintura anularán la garantía.
- Peligros en la carretera o condiciones de la carretera sin pavimentar, por ejemplo: baches, grava, escombros, chatarra, restos de neumáticos, basura y otros obstáculos en la carretera.
- Cualquier condición de mal uso, por ejemplo: inflado inadecuado de neumáticos, sobrecarga del vehículo más allá de su capacidad, desalineación de neumáticos y ruedas, desequilibrio de neumáticos y ruedas y/o uso de neumáticos y ruedas incorrectos.
- Cualquier tipo de impacto o abuso resultante de dobleces/dobladuras de piezas de llanta, colisiones/impactos, baches, neumáticos pinchados, bordillos, accidentes, incendios, vandalismo o roce debido a proyección desde el hueco de la rueda.
- Se instala con adaptadores de rueda o anillos centrados en el cubo.
- Uso continuo de las ruedas después de descubrir un problema que causa daños en las ruedas
- Imperfecciones o defectos de apariencia en las ruedas que han sido montadas.
- Exposición a la sal de la carretera u otros productos químicos peligrosos utilizados en las carreteras durante las inclemencias del tiempo.
- Esta garantía no cubre daños al acabado de la superficie debido al uso de productos químicos/limpiadores agresivos, abrasiones debido a una limpieza inadecuada, residuos de la carretera, desgaste normal y negligencia.
- Ruedas dañadas en tránsito o por mal uso, accidente o negligencia.
Distribuidores
iPE ofrece productos a través de sus distribuidores y distribuidores autorizados. Los productos comprados a través de distribuidores o distribuidores son propiedad de estos distribuidores y distribuidores y, por lo tanto, cualquier problema que surja de estos productos, incluidos, entre otros, atención al cliente, devoluciones, cambios o reclamos de garantía, debe manejarse directamente con el distribuidor o distribuidor original. Consulte el sitio web de iPE para obtener la lista de distribuidores autorizados.
